Política de envíos
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
1. DESTINOS
MENEA realiza envíos a España y a otros destinos internacionales disponibles durante el proceso de compra.
La disponibilidad de envío depende del país o territorio seleccionado.
Si un destino no aparece disponible durante el checkout, significa que en ese momento no disponemos de una modalidad de envío activa para dicho destino.
2. COSTES DE ENVÍO
Para los destinos y modalidades actualmente configurados en España:
Envío estándar: 6,99 €.
Envío gratuito para pedidos a partir de 55 €.
Para los envíos internacionales, cuando estén disponibles, los gastos correspondientes se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pago.
El precio mostrado en el checkout será siempre el aplicable al pedido y destino seleccionado.
3. PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega puede variar en función del destino, disponibilidad del producto, transportista y circunstancias logísticas.
El plazo estimado aplicable al pedido se comunicará durante el proceso de compra o en la información asociada al envío.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por festivos, incidencias del transportista, circunstancias excepcionales o situaciones ajenas a MENEA.
4. PREPARACIÓN Y ENVÍO
MENEA trabaja mediante un modelo de fulfillment/dropshipping.
Los pedidos pueden ser preparados y enviados directamente por nuestro proveedor logístico, actualmente Dreamlove, sin pasar físicamente por MENEA.
MENEA continúa siendo el vendedor frente al cliente y su punto de contacto para cualquier incidencia relacionada con la compra.
5. EMBALAJE Y DISCRECIÓN
Por la naturaleza de los productos comercializados, MENEA da especial importancia a la discreción de los envíos.
Las características concretas del embalaje utilizado dependerán del servicio logístico y del proveedor encargado de preparar el pedido.
6. DIRECCIÓN DE ENTREGA
Comprueba que la dirección facilitada sea correcta antes de confirmar el pedido.
Si detectas algún error, contacta lo antes posible con:
somosmenea@gmail.com
Una vez que el pedido haya comenzado a prepararse o haya sido enviado, puede no ser posible modificar la dirección de entrega.
7. PEDIDOS DIVIDIDOS
En determinadas circunstancias, los artículos de un mismo pedido pueden enviarse o entregarse en más de un paquete.
8. INCIDENCIAS
Si tu pedido llega dañado, incompleto, contiene un producto incorrecto o presenta cualquier otra incidencia, escribe a:
somosmenea@gmail.com
Incluye tu número de pedido y, cuando sea posible, fotografías del embalaje y del producto afectado.